Condiciones Generales

Las presentes condiciones generales de venta se aplican estrictamente a todas las ventas de productos efectuadas en España por Lukos Serv. Integrales, S.L. con C.I.F. nº B-87626735, en adelante HEMISYNCSPAIN, con destino a personas físicas.

Nota: Para pedidos a las Islas Canarias y Baleares, póngase en contacto con nosotros en hemisyncproductos@gmail.com y buscaremos la forma de envío que mejor se adapte a sus necesidades.

Todo pedido hecho a HEMISYNCSPAIN implica necesariamente a título de condición esencial, determinante e imprescindible, la aceptación sin reservas por el cliente de las Condiciones Generales de Venta de HEMISYNCSPAIN vigentes el día en que se lleve a cabo el pedido correspondiente. Además, el Cliente reconoce que la aceptación de las presentes condiciones implicará la aplicación de éstas al pedido al que se refieren, así como a todo pedido posterior, con excepción de aquellos casos en que nuevas condiciones sean puestas en su conocimiento por HEMISYNCSPAIN.

El hecho que HEMISYNCSPAIN no recurra en un momento dado a cualquiera de las presentes condiciones no puede ser interpretado ni equivaldrá a renunciar a recurrir a ellas en el futuro o en el pasado.
Ley aplicable y jurisdicción competente. La interpretación y la ejecución de las condiciones, así como todos los actos que se sean consecuencia de ellas, quedarán sometidos al derecho español, salvo que existan disposiciones de orden público contrarias a ello.

PRECIOS.

Los precios publicados en HEMISYNCSPAIN son en euros y son vigentes. Todos los precios llevan el IVA incluido aplicable en el día del pedido, cualquier cambio de tasa de IVA será aplicado automáticamente a los precios de los productos en venta en HEMISYNCSPAIN.
Las ofertas o promociones sobre productos en venta en HEMISYNCSPAIN se mostrarán en el apartado “Ofertas” o se indicará en la ficha del producto y, si no se indica lo contrario, serán válidas mientras se muestren en pantalla.

MÉTODOS DE PAGO.
Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice en HEMISYNCSPAIN mediante:

1- PAYPAL 

El cliente será dirigido a la web de PayPal aprovechando su plataforma de pago seguro. Podrá realizar el pago con su cuenta PayPal.

Pasos para comprar con Paypal sin tener cuenta de Paypal 

Al aceptar el pago con PayPal se abrirá una ventana. En estos momentos ya se encuentra dentro del sistema de pago Paypal con todas sus ventajas de seguridad y privacidad.

Seleccione la opción. ¿No dispone de una cuenta PayPal? Y automáticamente se abrirá una ventana desplegable en la que podrá introducir sus datos para efectuar el pago con su tarjeta bancaria sin necesidad de abrir una cuenta en Paypal.

Cuando haya rellenado los campos, haga clic en el botón “Pagar”.

Paypal le informará de que su pago ha sido realizado con todas las garantías de su plataforma y sin necesidad de abrir una cuenta en Paypal.


2- TRANSFERENCIA BANCARIA.

Una vez realizado el pedido en HEMISYNCSPAIN y seleccionado el método de pago por transferencia bancaria, se proporcionarán al cliente los datos necesarios para que realice la transferencia. Es importante que cuando el cliente realice la transferencia indique el número de pedido que corresponda.
Si el cliente desea agilizar la tramitación del pedido puede enviar un correo electrónico a hemisyncproductos@gmail.com con el justificante de la transferencia realizada.
Con éste método de pago el pedido queda reservado durante 3 días, hasta que HEMISYNCSPAIN pueda comprobar el ingreso. Una vez comprobado el ingreso se cursará el pedido inmediatamente.

 

PRODUCTO.

Las ofertas presentadas por HEMISYNCSPAIN son válidas dentro del límite de las existencias disponibles. HEMISYNCSPAIN se reserva el derecho de modificar el surtido de productos en función de las dificultades impuestas por sus proveedores.

La mayoría de los textos e imágenes en esta tienda en línea están recogidos del sitio web Hemi-Sync.com con el amable permiso de la empresa Interstate Industries, Inc. d/b/a Hemi-Sync®.


ENVÍOS.

  1. Los productos adquiridos se entregarán a la persona y a la dirección indicada en el pedido.
  2. Por defecto, las facturas se enviarán a la dirección email indicada por el cliente en la hora de su alta en HEMISYNCSPAIN.
  3. Los sábados, domingos y fiestas no habrá ni salida ni entrega de pedidos.
  4. No obstante su demora no implicará ni anulación del pedido ni indemnización alguna.
  5. Un pedido se considera entregado en el momento en que el transportista entrega el paquete o los paquetes al cliente y este firma el documento de recepción de entrega. 
    Corresponde al cliente verificar el estado de la mercancía a la recepción e indicar todas las anomalías en el albarán de recepción de entrega o en su defecto contactar con HEMISYNCSPAIN, en un plazo máximo de 24 horas a partir de la fecha de recepción, a través de correo electrónico en la dirección hemisyncproductos@gmail.com indicando la incidencia y aportando información sobre el estado del paquete, la mercancía y el número de pedido.
  6. No se realizarán envíos fuera de España.
  7. Gastos de envío gratuitos en la Península por compras superiores a 80€.

 

POLÍTICAS DE DEVOLUCIONES Y ANULACIONES.

1- Devolución de mercancía:

Si el cliente ha cambiado de opinión y no está satisfecho con su compra, nuestra política, en cumpliendo con la normativa vigente, es concederle el derecho de devolver cualquier artículo comprado en  HEMISYNCSPAIN en el plazo de 7 días desde la fecha de recepción.
En un plazo máximo de 7 días de la recepción de la devolución, HEMISYNCSPAIN se compromete a su reembolso.
Antes de realizar la devolución, tendrá que comunicarlo a HEMISYNCSPAIN. Para ello sólo le pedimos que nos lo notifique por escrito mediante un mail a hemisyncproductos@gmail.com. El cliente deberá especificar el motivo de la devolución de cualquier artículo comprado en HEMISYNCSPAIN y este ha de ser devuelto en su embalaje original, precintado y en perfectas condiciones.
Si la causa de la devolución fuese que el artículo devuelto es defectuoso o no corresponde a lo solicitado en el pedido, HEMISYNCSPAIN correrá con los gastos de la devolución y nuevo envío del mismo producto. Si el motivo de la devolución es que el pedido no le satisface, le reembolsaremos el importe pero no los gastos de envío ni los gastos de devolución, éstos correrán por su cuenta.
Tras examinar el artículo le comunicaremos si tiene derecho a la devolución de las cantidades abonadas, por el/los artículos comprado/s. SOLO se devolverá el importe del/los artículo/s, NUNCA el de los gastos de envío.

No podrán devolverse los paquetes en los que no conste ningún elemento adjunto que permita identificar al remitente (n° de pedido, nombre, dirección, etc).

Los gastos y riesgos vinculados a la devolución del producto serán a cargo del remitente, quien deberá enviarlos de forma segura y con las garantías necesarias para que la mercancía devuelta llegue en perfecto estado de conservación.

Toda persona que devuelva su producto recibirá un correo electrónico informándole del importe de su reembolso.


2- Anulación de pedido:

Si la anulación del pedido llega antes de la salida de mercancía el cliente no tendrá ningún gasto. En el caso de una anulación después de la salida del pedido, el cliente tendrá a su cargo los gastos de envío así como los gastos de devolución de este mismo pedido.